Kundservice

För att ta kontakt med oss maila kundservice@mavegant.se

Vi svarar garanterat inom en vardag men oftast får du svar direkt!

Vanliga frågor och svar:

Hur skickas min beställning? Vår standardfrakt skickas med DHL till ditt närmaste ombud. När paketet har skickats får du ett mejl med spårningsinformation, och när det är framme får du ett sms. Kom ihåg att ta med legitimation när du hämtar ut det.

Vill du hellre få paketet direkt hem till dörren kan du välja hemleverans med PostNord.

Vad har ni för leveranstid? Vår leveranstid är 1-4 arbetsdagar. Det kan vara något längre leveranstid under Black Week och december månad då det är högt tryck på fraktbolagen.

Jag har inte fått någon orderbekräftelse? Är du osäker på om din order lagts så maila gärna och fråga så återkommer vi direkt.

Jag väntar på en speciell arena? Du kan gå med i vårt nyhetsbrev så håller du dig uppdaterad om nya motiv från Mavegant. Vi skickar ut ett nyhetsbrev ungefär en gång varannan månad.

Vad gör jag om en produkt är trasig? Skicka ett mail till kundservice med bilder på både emballage och innehåll så hjälper vi dig.

Vad har ni för köpvillkor? Du hittar våra villkor här eller i foten på sidan.